I N F O R M A T I O N E N & A L L G E M E I N E G E S C H Ä F T S B E D I N G U N G E N
Alle unsere 3-Zimmer-Apartments verfügen über 2 Schlafzimmer mit Doppelbett und eventuell ein zusätzliches Bett, ein Wohnzimmer mit Esstisch und Sofa (oder ausziehbare Doppelbettcouch für 2 weitere Personen), Sat-TV, komplett ausgestattete Küche mit Mikrowelle, Geschirrspülmaschine, 4 Herdplatten und Kühlschrank mit Gefrierfach mit Gefrierfach sowie Geschirr, Pfannen und Töpfe, 2 Badezimmer mit Dusche oder Badewanne, 2 Waschbecken, Balkon oder Garten-Terrasse, Bettwäsche und Handtücher.
Alle 2-Zimmer-Apartments verfügen über Schlafzimmer mit Doppelbett, Wohnzimmer mit Esstisch und Sofa (oder ausziehbare Doppelbettcouch für 2 weitere Personen), Sat-TV, komplett ausgestattete Küche mit Mikrowelle, Geschirrspülmaschine, 4 Herdplatten und Kühlschrank mit Gefrierfach mit Gefrierfach sowie Geschirr, ein Badezimmer mit 2 Waschbecken und Badewanne, Balkon oder Garten-Terrasse, Bettwäsche und Handtücher.
Entspannen Sie sich nach Ihren langen Ski- oder Wandertag KOSTENLOS im neuen Hallenschwimmbad der RESIDENCE ISABELL oder im Wellness-Bereich mit Whirlpool, Dampfbad, Finnischer Sauna, Frigidarium, Relaxraum, Kneipp-Becken und Kinderbecken für unsere kleinen Gäste.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Ferienwohnung und angegebener Personenanzahl bei einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten (Wochenpreis). Inklusivleistungen, Nebenkosten, Bettwäsche, Hand- und Geschirrtücher, Strom, Heizung, Steuern sowie die Endreinigung sind inbegriffen. Irrtümer vorbehalten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Buchungen unter 7 Nächten nur in den Zeiträumen 01.12 - 21.12., 01.04 - 15.04., 25.05. - 01.07 und 10.09 - 15.10. annehmen .
Gerne weisen wir darauf hin, dass die Hotelrechnung in bar beglichen werden kann. Wir akzeptieren auch Kreditkarten.
Ausstattung: Großzügige und komplett ausgestattete Apartments mit berauschenden Blick auf den Naturpark Puez/Geisler und Wolkenstein oder auf die Langkofelspitze (Südbalkon), auch Apt. ohne Balkon sind buchbar. Badezimmer mit Badewanne/Dusche, WC und Bidet, 2 Waschbecken, Haarföhn. Alle Apartments verfügen über eine einstellbare Heizungsanlage, Wohnzimmer mit Eckbank und Esstisch für 6 Personen, ausziehbares Doppelbett-Sofa, komplett ausgestattete Küche mit Kühlschrank mit Gefrierfach, Mikrowelle , 4 Herdkeramikplatten, Geschirrspülmaschine, Geschirrtücher, Kaffeemaschine, SAT-TV, Telefon und Internetanschluss (WiFi), Safe, verschiedene Handtücher und Bettwäsche.
Nichtraucher: Alle unsere Apartments sind Nichtraucher-Ferienwohnungen. Für Allergiker empfehlen wir Apartments mit Parkettboden.
Haustiere: In den Sommer Monaten nehmen wir auf Anfrage auch Haustiere an.
Weiters informieren wir Sie, dass wir gerne Hunde annehmen (Euro 15,00.- am Tag dazu),
wir bitten aber folgende Regel zu achten:
-im Aufzug, Stiegenhaus, Garten des Residence,… (gemeinschaftlich genützte Räume)
bitte Hunde immer an der Leine und mit Maulkorb führen,
-wir bitten um Reinigung, falls ihr Hund ‚was macht’ freuen wir uns wenn Sie ‚das gemachte’
mit der bereitstehenden Schaufel entsorgen.
-falls sehr viele Hundehaare in der Wohnung sein sollten, bitten wir Sie diese mit dem Staubsauger vor der Abreise zu entfernen
-wir bitten den Hund nicht alleine in der Wohnung zu lassen, so dass dieser bellen könnte und
dazu andere Hausgäste stören könnte.
-Jeder Hundehalter haftet für seinen eigenen Hund.
An- und Abreise: Ihr Urlaubszuhause steht am Anreisetag ab 16.00 Uhr bereit. Bei Ankunft nach 20.00 Uhr bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen. Am Abreisetag sind die Apts. bis 10.00 Uhr freizugeben.
Bei verspäteter Ankunft bzw. vorzeitiger Abreise gilt der jeweils gebuchte Zeitraum als Berechnungsgrundlage für Ihren Aufenthalt.
Für eine feste Buchung ersuchen wir um eine Anzahlung (Angeld zur Bestätigung) an folgende Bankverbindung: Südtiroler Volksbank, Filiale Wolkenstein IBAN: IT 23 Q 05856 58890 017570002000 SWIFT-Code: BPAA IT 2B 017 Empfänger: Isabell – La Selva OHG
Ihre Reservierung gilt als verbindlich, sobald Ihre schriftliche Bestätigung sowie die vereinbarte Anzahlung bei uns eintreffen. Im Falle eines Nicht-Antritts des Urlaubs (ohne Reiseversicherung) wird die Anzahlung zurückbehalten.
Storno: Bei Wiedervermietung der stornierten Wohnung wird das Angeld zur Bestätigung zurücküberwiesen. Ansonsten stellen wir bei kurzfristiger Stornierung, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise drei Tage des Aufenthaltspreises in Rechnung.
Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können laut EU-Normen Stornogebühren verrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen die europäische Reisestorno-Versicherung Hogast:
